Sezione: Tipologie di procedimento
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Amministrazione Trasparente

Approvazione questionario sulla “customer satisfaction” – Piano di rilevazione sul gradimento dei servizi

Con deliberazione di Giunta n. 40 del 19/04/2021, è stato approvato l’avvio di un’indagine di customer satisfaction attraverso questionari di gradimento il grado di soddisfazione degli utenti dei servizi comunali ed in modo particolare: gli orari di apertura dei servizi, i tempi di attesa allo sportello, i tempi di risposta alle esigenze, la competenza della risposta.

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Tipologie di procedimento

Obblighi di pubblicazione relativi ai procedimenti amministrativi e ai controlli sulle dichiarazioni sostitutive e l’acquisizione d’ufficio dei dati.